ご予約の流れ

前金、残金、そして書面での確認。順番はいつも同じ三つの段階です。各段階の金額と期日は、ご予約条件にすべて公開しており、ご提案書にも記載します。

まずはご提案書から

すべてのご予約は、書面のご提案書から始まります。各日の流れ、含まれる内容、そして適用される正確な条件です。お支払いの前にそのすべてをご確認いただけます。このページの内容がご提案書に代わることはありません。

前金でご予約が確定します。前金があってはじめて、会場、車両、ガイドをお客様のお名前とご日程で押さえることができます。金額と期日はご予約条件に定め、ご提案書にも記載します。

残金はご出発前のお支払いです。期日はご予約条件に定め、お支払い方法はご提案書に記載します。書面でご承認いただいていないものを請求することはありません。

ご予約が確定すると、合意した行程とともに書面でお届けします。ご承認いただいた内容が、そのままお支払いの内容です。計画の変更はその書面の変更であり、実施前に書面で合意します。

日程の変更は、キャンセルよりも容易なことがほとんどです。シンガポールで手配するものの多くは、日程変更に対応できます。早めに書面でご相談いただければ、何が動かせるかをお伝えします。

前金、残金、キャンセル、悪天候時の取り扱いは、ご予約条件にすべて公開しています。ご予約の後ではなく、前にお読みください。

お問い合わせをお送りいただければ、24時間以内に日本語で書面にてご返信します。