Primero, la propuesta
Toda reserva empieza con una propuesta por escrito: la forma de los días, lo que incluye y las condiciones exactas que se le aplican. Lo ves todo antes de pagar nada, y nada de esta página la sustituye.
Cómo funciona la reserva.
Tres pasos, siempre en el mismo orden: un depósito, el resto y la confirmación por escrito. Los importes y los plazos de cada paso están publicados enteros en nuestras condiciones de reserva, y se repiten en tu propuesta.
Depósito
Un depósito confirma tu reserva. Es lo que nos permite bloquear los recintos, los vehículos y el guía a tu nombre, en tus fechas. Cuánto es y cuándo vence constan en las condiciones de reserva, y se repiten en tu propuesta.
Resto
El resto se abona antes de viajar. Cuándo vence consta en las condiciones de reserva, y cómo pagarlo, en tu propuesta. No se cobra nada que no hayas aprobado por escrito.
Confirmación por escrito
Una vez confirmada la reserva, la recibes por escrito, con el itinerario tal como se acordó. Lo que apruebas es lo que pagas. Un cambio en el plan es un cambio en ese documento, acordado por escrito antes de que ocurra.
Cambiar de fechas
Cambiar de fechas suele ser más fácil que cancelar: gran parte de lo que reservamos en Singapur puede moverse contigo. Pregunta pronto, por escrito, y te decimos qué puede moverse.
Las cifras, enteras
Depósitos, resto, cancelaciones y qué pasa con mal tiempo están publicados en nuestras condiciones de reserva. Léelas antes de reservar, no después.
Empieza con una consulta
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