Ce que nous recueillons lorsque vous nous contactez, pourquoi et quels sont vos choix.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Informations recueillies
Lors de la première demande, nous recueillons les coordonnées et les informations de voyage ou d’événement que vous choisissez de fournir. Nos formulaires comportent également une case marketing facultative, décochée par défaut. Si vous la cochez, nous enregistrons aussi ce consentement : le canal choisi, la date, et la version du texte que vous avez accepté. Ce formulaire ne demande ni passeport, ni date de naissance, ni numéro de vol, ni fichier, ni hôtel ou budget obligatoire.
Utilisation
Nous utilisons ces informations pour comprendre votre demande, vous répondre selon votre préférence, préparer des recommandations pertinentes et protéger le formulaire contre les abus.
Destinataires
Votre demande est transmise par la messagerie Hostinger. Une vérification humaine signée sur le site et des journaux de sécurité limités protègent le formulaire sans transmettre vos réponses à un fournisseur de CAPTCHA. Nous ne vendons pas vos informations et ne les partageons que lorsque cela est nécessaire à la préparation ou à la réalisation d’un service.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour comprendre comment il est consulté : quelles pages sont lues, quels liens sont suivis et, approximativement, depuis quel pays. Il dépose des cookies dans votre navigateur afin que plusieurs pages lues à la suite comptent pour une seule visite, et transmet ces données d’usage à Google. Rien de tout cela ne nous dit qui vous êtes, et ce que vous saisissez dans un formulaire de demande n’en fait pas partie. Il n’y a pas de bandeau cookies : les cookies de mesure sont donc déposés dès votre arrivée. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur, pour ce site ou pour tous, et les pages fonctionnent de la même manière sans eux.
Durée de conservation
Les informations de demande sont conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre, gérer une réservation qui en résulte, tenir les registres commerciaux pertinents ou satisfaire aux obligations légales. Elles sont supprimées de manière sécurisée lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Vos choix
La case marketing est facultative, décochée par défaut, et la laisser décochée ne change rien à notre réponse. La cocher nous autorise à vous écrire par e-mail au sujet des nouvelles expériences et des bonnes périodes pour venir, quelques fois par an au maximum. Ce consentement est la seule base sur laquelle nous envoyons ces messages, et rien d’autre de ce que vous nous confiez n’est utilisé à des fins marketing. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@eliteexperiences.sg, ce que nous appliquons sans attendre de réponse de votre part. Retirer le consentement marketing n’affecte ni une demande ni une réservation en cours. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, ou retirer une demande. Certaines obligations légales de conservation peuvent s’appliquer.
Nous contacter
Écrivez à contact@eliteexperiences.sg pour toute demande relative à la confidentialité. N’envoyez pas de passeport ou d’informations de paiement par e-mail ordinaire.